IVR SYSTEM

드래그 & 드롭만으로 손쉽게 귀하의 IVR 프로젝트 - 자동 안내원,
고객 만족 설문조사, 콜백 등을 디자인하실 수 있습니다.

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IVR SYSTEM

XCALLY Square IVR Designer

XCALLY IVR 시스템 알아보기

01

Cally Square는 iSpeech, Google, AWS Polly, Lumenvox 및 Tilde와 같은 TSS 및 ASR 기술과 통합됩니다.

02

사용 가능한 블록과 기능을 선택하고 드래그 앤 드롭을 통해 웹 인터페이스에서 결합하면 됩니다.

03

다양한 음성 지원 서비스를 만들고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.



이 도구는 사용하기 쉽습니다. 사용 가능한 블록과 기능을 선택하고 드래그 앤 드롭을 통해
웹 인터페이스에서 결합하면 됩니다. 또한 필요에 따라 편집하고 사용자 정의할 수 있는 몇 가지 예를 제공합니다.

CHARACTERISTICS

주요 특징을 보십시오

콜백

고객에게 대기열을 떠나도록 요청하면 콜센터에서 트래픽이 적은 기간 콜백을 합니다.

메일 보내기

지정된 이메일 주소로 이메일을 보냅니다.

문자 보내기

한 명의 수신자에게 문자 메시지(SMS)를 보냅니다.

음성 사서함

통화 흐름이 미리 정의된 음성 사서함으로 라우팅합니다.

데이터 베이스

DB 스키마에 대한 쿼리를 수행하십시오.

체계

외부 명령 또는 스크립트 실행하십시오.

맞춤앱

IVR 흐름에서 사용자 정의 Asterisk 응용 프로그램을 실행하십시오.

숫자 얻기

사용자에게 일련의 숫자를 삽입하도록 요청하고 삽입된 숫자 값으로 변수를 설정하십시오.